Webshop onderhoud in Middelburg.
Wie zelf bijhoudt wat er draait, merkt problemen voordat klanten dat doen.
Wij bouwen en beheren onder meer Machinefabriekkrimpen.nl, Klusprecies.nl en Innoliving.nl.
Onderhoud is meer dan een knop indrukken?
Achterstallig onderhoud groeit langzaam en valt op een slecht moment ineens om.
We kijken verder dan een groen vinkje in het beheerscherm. De klantroute is de maatstaf.
Wat je afneemt hangt af van wat er staat. Een kleine shop heeft minder nodig dan een platform met koppelingen.
Hoe ouder een shop, hoe meer uitbreidingen erin zitten die niemand meer gebruikt. Elke uitbreiding is code die kan breken en die bijgewerkt moet worden. Bij het overnemen van een shop kijken we daarom eerst wat eruit kan, want dat is het snelste onderhoud dat er bestaat.
Onze klanten in Middelburg en omgeving bereiken ons rechtstreeks, zonder ticketsysteem ertussen.
Beheer dat niet stopt bij het bijwerken.
Onderhoud is vooral opletten: wat verandert er, wat raakt dat, en wat moet je daarna nakijken.
Versies onder controle
We houden bij wat er draait en wat verouderd is, en werken bij voordat het een probleem wordt.
- Overzicht van alle versies
- Beveiligingslek gaat voor
- Uitrol op een gepland moment
- Controle op de bestelroute
Techniek eronder blijft actueel
Server, PHP-versie en certificaat lopen mee, want daar gaat het net zo vaak fout als in de shop zelf.
- Serversoftware bijgewerkt
- PHP-versie op een ondersteunde reeks
- Geldig certificaat
- Geen verwijzingen naar de hostingpartij
Terug kunnen naar gisteren
Van bestanden en database bewaren we meerdere momenten, op een andere plek dan de site zelf.
- Meerdere bewaarde momenten
- Buiten de webserver
- Compleet, inclusief database
- Binnen een uur terug
Hoe wij het beheer aanpakken.
Alles wordt vastgelegd
Wat we bijwerken en wat we gecontroleerd hebben, leggen we vast. Dat kun je teruglezen.
Je weet wat er is gedaan
Je hoort van ons wat er is gedaan, in gewone taal, zonder lijst met technische regels.
Lekken gaan voor
Bekende lekken worden binnen dagen misbruikt. Daarom werken we beveiligingsupdates met voorrang bij.
Geen looptijd om uit te zitten
Je zit niet vast aan een termijn die je moet volmaken voordat je iets mag veranderen.
Van intake tot livegang in vijf stappen.
Vaste fasering met een vaste prijs per fase. Geen open einde.
Analyse
Huidige shop, systemen en knelpunten doorlichten. Wat kost je nu tijd, omzet of vertrouwen?
Week 1Architectuur
Hoe je artikelen, varianten en eigenschappen eruit gaan zien, en welke koppelingen daarbij horen.
Week 2 tot 3Ontwerp
Ontwerp met de bestelroute als uitgangspunt, akkoord voordat er iets wordt gebouwd.
Week 4 tot 5Bouw en koppelen
De winkel bouwen, de data overzetten en de koppelingen aanzetten, met echte testbestellingen erdoorheen.
Week 6 tot 11Live en beheer
Testbestellingen, training en na de livegang meekijken op foutmeldingen en op de bestelroute.
Week 12 tot 13Gebouwd in Middelburg, draaiend door het land.
We beheren e-commerceplatformen met catalogi tot tienduizenden artikelen, gekoppeld aan de systemen waar onze klanten dagelijks in werken.
Voorraad, orders en klanten lopen synchroon tussen Shopify en Business Central, op een platform dat eenvoudiger te onderhouden is.
Wat onze klanten echt vinden, ook in Middelburg.
“Wat een fijne kerel! Communiceert goed denk goed mee in lastige omstandigheden! Heeft ons bedrijf echt omhoog weten te krijgen! Zeker een aanrader!💪🔥”
“Website gebouwd conform mijn wensen in zeer korte tijd. Dank je wel voor het meedenken”
“Uitstekende samenwerking met Exceptis! Exceptis heeft voor ons een nieuwe B2C-website ontwikkeld, en we zijn ontzettend tevreden over de samenwerking. Vanaf het begin was het een prettig en constructief proces. Vooral Payam was een fijne partner om mee te werken. Hij dacht actief met ons mee en was altijd bereid om zaken tot in de puntjes uit te zoeken. Tijdens de koppeling met ons ERP-systeem kwamen we voor onverwachte uitdagingen te staan, maar dankzij Payams expertise en oplossingsgerichtheid hebben we alles succesvol kunnen afronden. De livegang verliep soepel, en we zijn enorm trots op het eindresultaat. Bedankt, Exceptis, voor jullie inzet en professionaliteit!”
“Begin 2023 via de goede reviews van Exceptis in contact gekomen met Payam. Na een prettig intakegesprek hebben we al onze wensen voor onze nieuwe website inclusief webshop duidelijk kunnen uitleggen. Het gevoel en hoe hij alles uitlegde sprak ons meteen aan. Na ontvangst van de offerte was de deal dan ook snel geregeld. Hierop volgde een jaar van een intensieve samenwerking. Het fijne aan de samenwerking met Payam is dat hij altijd meedenkt in oplossingen. Eind januari 2024 zijn we live gegaan en hebben we in de weken erna veel complimenten van onze klanten mogen ontvangen. Als je op zoek bent naar een goed bedrijf om je website / webshop te laten bouwen neem dan contact op met Exceptis!”
“We werken al een aantal jaren samen met Exceptis. Ze hebben voor ons twee websites gebouwd en ondersteunen en adviseren ons ook bij de doorontwikkeling daarvan. Vanzelfsprekend zijn wij dus heel blij met dit zeer professionele bedrijf dat zeer snel inspringt op vragen, meedenkt en voorstellen doet voor de beste online ontwikkelingen voor jouw bedrijf. Een echte aanrader dus!”
“De lijntjes zijn kort en Payam communiceert snel en helder. Je wordt als klant goed meegenomen in het gehele ontwikkelproces.”
“Mijn website ging live, en binnen 10 minuten had ik de eerste aanmelding binnen. Bedankt, top gedaan!”
“Ik sta in Google op de nummer 1 positie voor mijn belangrijkste zoekwoord. Goede samenwerking, korte lijnen.”
“Er staat nu een unieke website waarmee ik mijn visitekaartje als ontwerper afgeef aan mijn klanten.”
“Responsive, enthusiastic, professional and always available for any help. Highly recommended team!”
Vragen over webshop onderhoud in Middelburg.
De vragen die we hierover het vaakst krijgen.
Wat zit er in een onderhoudsafspraak?
Het bijwerken van de kern, het thema en de uitbreidingen, met een controle achteraf op de bestelroute, plus back-ups en het bewaken van de versies.
Wat kost onderhoud?
Je krijgt vooraf een bedrag per jaar, zodat je weet waar je aan toe bent en er geen nacalculatie volgt.
Kan ik updates niet zelf draaien?
Dat kan, en het gaat vaak goed. Het risico zit in de keer dat het niet goed gaat: dan moet je weten hoe je terugdraait.
Nemen jullie een bestaande site over?
Ja. We nemen het beheer over van elke partij, ook als er weinig is vastgelegd. We beginnen met inventariseren wat er draait.
Wat als er tóch iets misgaat?
Je hoort van ons wat er gebeurd is, wat we hebben gedaan en hoe we het de volgende keer voorkomen. Lees ook onze gids webshop onderhoud.
Andere opties in Middelburg.
Eén partij voor je hele online aanwezigheid. Bekijk wat we nog meer bouwen.
Klaar om te groeien?
Vertel ons je vraagstuk. Binnen één werkdag plannen we een vrijblijvend online consult van 30 minuten, geen verkooppraat, wel concrete inzichten.